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Le seguenti condizioni generali hanno validità per tutti i servizi offerti da Internet Service S.r.l. con sede in 39046 Ortisei - Via Sneton 17 - di seguito denominata Internet Service ed hanno validità inderogabile se non concordato diversamente per iscritto. Pertanto il contratto si intende stipulato alle presenti condizioni generali con invalidità di ogni diversa condizione inviata a Internet Service anche per posta elettronica. In caso di invalidità o nullità totale o parziale di una delle presenti condizioni, cio´ non comporterà I'invalidità o nullità di un'altra o dell'intero contratto. Il contratto si intende stipulato con compilazione del modulo contrattuale o accettando il preventivo fornito da Internet Service e sostituisce ogni precedente pattuizione in relazione ai servizi o prodotti oggetto del contratto. E' vietata ogni cessione a terzi, anche gratuita, del contratto e dei servizi o prodotti forniti da Internet Service, anche solo in parte.
II cliente garantisce che tutto il materiale consegnato a Internet Service o comunque immesso in aree informatiche di Internet Service come foto, immagini, testi, banche dati, musiche ed altri dati di ogni genere e di esclusiva proprietà del cliente stesso, libero da qualsiasi vincolo di pubblicazione o diritto di autore o altro diritto di terzi e controllato su esattezza dal cliente prima della sua pubblicazione. In particolare il cliente garantisce che tale materiale ed ogni operazione effettuata concernente direttamente o indirettamente i servizi o prodotti Internet Service non violano alcun diritto d'autore, di marchio o di brevetto e non sono contrari a norme imperative, di ordine pubblico o di buon costume o in contrasto con le altre leggi vigenti, anche in materia di privacy. Ogni materiale protetto da diritti di terzi potrà essere immesso in rete unicamente dietro benestare scritto di Internet Service in virtù di autorizzazione scritta del titolare con I'obbligo di citarne in modo diligente la fonte ed i dati dell'autorizzazione. In caso di sanzioni o pretese risarcitorie subite da Internet Service per violazioni delle suddette garanzie e prescrizioni, il cliente sarà obbligato a tenere indenne Internet Service ed a risarcirle ogni danno e esonera in ogni caso Internet Service da ogni responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti a terzi dall'utilizzazione dei propri prodotti e servizi da parte del cliente.
Con la seguente Internet Service declina ogni responsabilità per i contenuti di siti gestiti dal cliente stesso tramite accesso FTP, anche se prodotti da Internet Service. In caso di controversie Internet Service provvederà alla cancellazione immediata dell'accesso e al eliminazione dei file interessati. In caso di sanzioni o pretese risarcitorie subite da Internet Service per violazioni delle suddette garanzie e prescrizioni, il cliente sarà obbligato a tenere indenne Internet Service ed a risarcirle ogni danno e esonera in ogni caso Internet Service da ogni responsabilità per danni diretti o indiretti derivanti a terzi dall'utilizzazione dei propri prodotti e servizi da parte del cliente.
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Su richiesta del cliente Internet Service procede alla registrazione dei domini in nome e per conto del cliente. Il cliente garantisce la veridicità dei dati, forniti per la registrazione e manutenzione dei domini ed esonera Internet Service da qualsiasi responsabilità per inesattezza o falsità dei dati comunicati, violazioni di diritti d'autore, di marchio o di brevetto o rivendicazioni concernenti nomi di domino di terzi.
I corrispettivi per i servizi e prodotti Internet Service saranno pagati dal cliente in anticipo dietro emissione di fattura. In caso di ritardo nel pagamento e comunque alla scadenza del contratto, Internet Service potrà sospendere o cancellare il servizio. Non sono ammessi pagamenti a commissionari, rappresentanti o terzi. I prodotti e servizi Internet Service resteranno di esclusiva proprietà della stessa fino al completo pagamento. In caso di modifica dei prezzi Internet Service, il cliente potrà recedere dal contratto con comunicazione a mezzo raccomandata A.R. entro 70 giorni dalla pubblicazione dei nuovi prezzi su Internet. Ogni spesa anche per eventuale assistenza tecnica, tassa o imposta concernente il contratto sarà a carico del cliente che terra indenne Internet Service in caso di eventuali sanzioni comunque connesse al contratto.
Il contratto decorre dal giorno successivo alla stipula e scade l'anno successivo alla stessa data. II contratto si rinnova tacitamente di anno in anno salvo disdetta a mezzo lettera raccomandata A.R. almeno 30 giorni prima della scadenza. Internet Service potrà recedere dal contratto in ogni momento con comunicazione scritta, per fax o e-mail. Tale recesso avrà effetto con la fine del mese di ricevimento della disdetta. In caso di recesso da parte di Internet Service, al cliente sarà restituito unicamente il canone-di utilizzo dei mesi rimanenti alla scadenza annuale, non altre spese e costi. In linea con la prassi consolidata dalle maggiori agenzie italiane, inclusa la nostra, non forniamo accesso al Tag Manager e a Google Ads a terze parti. Questi strumenti contengono strategie di marketing interne e riservate, che necessitano di essere protette per mantenere la loro efficacia e riservatezza.
In caso di risoluzione del contratto, le parti riconoscono e accettano che gli account Google Ads e Google Tag Manager utilizzati nel corso dell'accordo sono di esclusiva proprietà di InternetService S.r.l. Di conseguenza, tutte le configurazioni e le informazioni associate a tali account non potranno essere trasferiti a terze parti, incluso il cliente che recede dal contratto.
L'accesso al servizio e protetto mediante codice di identificazione cliente e "password" fornito da Internet Service che devono essere mantenuti in riservatezza e non potranno essere comunicati o trasferiti a terzi. II cliente dovrà fare immediata comunicazione a Internet Service in caso di furto, smarrimento o incertezza sulla riservatezza o sicurezza e sarà in tali casi comunque obbligato all'immediata modifica. II cliente risponde di ogni danno conseguente all'uso dei codici d'accesso da terzi ed esonera Internet Service da qualsiasi responsabilità in merito.
Internet Service informa che i dati personali del cliente in suo possesso saranno trattati sia su supporti magnetici che cartacei e gestiti anche elettronicamente. Titolare del trattamento e Internet Service S.n.c con sede a 39046 Ortisei, Via Sneton 17. II trattamento dei dati personali e finalizzato alla gestione del rapporto contrattuale in essere tra le parti. Nell'ambito di tale rapporto Internet Service dovrà necessariamente comunicare i dati personali a terzi (istituti bancari, fornitori di servizi accessori e complementari) per le finalità richieste dalla gestione del rapporto contrattuale, per cui occorre il consenso dell'interessato. La prestazione del consenso e facoltativa, ma nel caso di diniego da parte dell'interessato non potrà essere instaurato alcun rapporto contrattuale. I dati personali saranno trattati anche a fini statistici e promozionali della attività di Internet Service. Per tale finalità non e richiesto il consenso, ma I'interessato potrà opporsi in qualsiasi momento in tutto o in parte al trattamento, esercitando il diritto di cui al art. 13 L. 675/96.
II cliente autorizza espressamente Internet Service al trattamento dei dati di cui al punto 7.) precedente ed in particolare dei dati dell'impresa o dell'attività dello stesso ai fini di pubblicarli in Internet o con qualsiasi altra forma di pubblicità scritta o elettronica. Sono ivi compresi i dati anagrafici dell'attività, i dati di descrizione dei servizi offerti con i relativi prezzi e la eventuale disponibilità di servizi in determinati periodi dell'anno. II cliente autorizza inoltre Internet Service a trasmettere a terzi i dati relativi alla sua attività per fini promozionali o statistici. II cliente autorizza inoltre Internet Service ad affidare i servizi di banca dati, flusso di segnalazione disponibilità, prenotazione, caparra, pagamento ecc. a partner esterni. Il cliente si impegna in questo caso a stipulare un contratto che regola i flussi sopra descritti direttamente con la società che gestisce la banca dati sollevando Internet Service da qualsiasi responsabilità al riguardo.
Se non disposto diversamente, le comunicazioni tra cliente e Internet Service avvengono tramite e-mail. II cliente riconosce giuridicamente vincolanti le comunicazioni Internet Service effettuate tramite e-mail.
Sara obbligo dei cliente procurarsi, installare, mantenere hard- e software necessari per poter utilizzare servizi e prodotti Internet Service. Applicare adeguata protezione dei propri sistemi da intrusioni da parte di terzi e di virus da sottoporsi a periodici controlli. Ottenere le necessarie autorizzazioni per l'utilizzazione di prodotti e servizi Internet Service. Adempiere nell'esecuzione del contratto e comunque nell'utilizzazione di prodotti e servizi Internet Service a leggi, regolamenti, convenzioni ed usi vigenti con particolare riguardo anche alle leggi sulla privacy, sul diritto d'autore, su marchi e brevetti, alle convenzioni internazionali ed alle norme sull'esportazione ed importazione di dati anche tecnici o personali. Fornire a Internet Service le identificazioni ed i dati richiesti per tutti gli adempimenti concernenti i codici d'identificazione e la sicurezza. Non trasferire a nessun titolo prodotti o servizi Internet Service a terzi. In caso di violazione di uno di tali obblighi il cliente risponderà di ogni danno diretto o indiretto subito da Internet Service o da terzi.
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In caso di inadempimento da parte del cliente di anche uno solo degli obblighi di cui alle clausole 2.), 4.), 6.), 10.) (laddove tale elencazione sia ritenuta generica in ogni caso degli obblighi: di osservanza di norme inderogabili / di rispetto di diritti di terzi / di puntuale pagamento dei corrispettivi / di osservanza della riservatezza di cui al punto 6.) / di protezione del proprio sistema / di regolarità sotto il profilo di necessarie autorizzazioni, e del divieto di cessione o trasferimento a terzi), Internet Service potrà ritenere risolto il contratto ex art. 1456 CC. In tal caso potrà trattenere a titolo di penale tutte le somme versate dal cliente, salvo il maggior danno ex art. 1224 CC.
Per qualunque controversia avente ad oggetto il presente contratto tra Internet Service ed il cliente o comunque connessa allo stesso, sarà competente il Giudice competente del Foro di Bolzano. II contratto e tutte le questioni connesse allo stesso saranno soggetti alla legge italiana.